По бренду
По бренду

Покупка в интернет-магазине

Вы можете легко купить материалы для отделки дома в интернет-магазине, просто добавив нужные вам материалы в корзину и оформив заказ, после чего с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения деталей.

Вы можете либо забрать свой собранный заказ из нашего офиса, либо заказать недорогую доставку на удобное для вас время.

IMG_9599.jpg

Режим работы
службы доставки:

Будни: с 10:00 – 20:00

Периоды, в которые мы доставляем:
10.00 - 12.00, 12.00 - 14.00, 14.00 - 16.00, 16.00 - 17.00

Время доставки мы согласовываем индивидуально с каждым клиентом.

Если в день подачи заказа все водители уже заняты, возможен перенос доставки на следующий день.


Стоимость доставки:


По городу и за город

50 руб/км

Отдаленные районы

50 руб/км - до 120 км.

Другие города

500 руб. до транспортной компании

*Точкой отсчета расстояния является наша база в Затоне (центр Иркутска),
ул. Николая Вилкова, 9А стр 1.
Для расчета расстояния до Вас мы используем Яндекс Карты.
В случае, если доставка не может быть осуществлена одним рейсом (до 1,5т и до 15м3), мы делаем несколько рейсов, каждый рейс оплачивается по тарифу.
Стоимость доставок крупногабаритных и многотоннажных заказов рассчитывается индивидуально.


Способы оплаты:

Оплата

Наличными или по карте

при получении

Вы оплачиваете стоимость заказанных материалов при получении нашему водителю. Никакой предоплаты, никаких волнений. Принимаете товар, после оплачиваете по карте либо наличными. Все необходимые документы вам предоставляет водитель.

Оплата

В офисе наличными

или по карте

Вы можете оплатить заказ привычным способом в одном из наших магазинов наличными или по карте. Также, сели вы хотите посмотреть товар в живую, вы можете сделать это в одном из наших магазинов.

Оплата

Расчет по защищенной

ссылке на сайте finestra.biz

Оплатить заказ можно онлайн из дома, для этого перейдите по ссылке оплаты в верхней части сайта, введите номер счета и код безопасности из документов на оплату .

pay.png

Внимание!
Оплачивать заказ картой стоит после того, как с вами свяжется менеджер, подтвердит наличие товара на складе и исправит статус заказа на «подтвержден».

Оплата

Безналичным переводом на

расчетный счет

Если вы юридическое лицо или предприниматель, вы можете оплатить товар по выставленному менеджером счету, или зарегистрироваться на сайте как юр. лицо и распечатать свой заказ в личном кабинете. Перед оплатой счета необходимо дождаться звонка менеджера и удостовериться в актуальности счета.



Возврат и обмен товаров

30 дней на возврат

Любой товар, приобретенный в магазине Финестра, годен к возврату до 30 дней. Мы специально даем такой немалый срок на возврат, чтобы вы успели приступить к строительству и обнаружить, что у вас лишние материалы. Возврат осуществляется доставкой на склад компании Финестра самостоятельно и только того товара, который имеет неповрежденную упаковку и кондиционный внешний вид. Для возврата необходимо приехать в офис компании и подписать претензию о возврате, для чего необходимо иметь с собой товарный чек и паспорт (водительские права).

В случае, если товар, возвращаемый поставщику, имеет некондиционный вид, внешние видимые дефекты, возникшие после покупки этого товара покупателем, поставщик имеет право отказать в приемке.

Брак при приёмке

Если при получении товара на складе или при доставке вы обнаружили брак и некондиционный внешний вид товара, вы имеете право отказаться от этого товара и попросить заменит его на другой.